Gründen · 15. Januar 2019
Angehende Betriebswirte für Hotelmanagement bekommen eine Chance ihre Facharbeit einer professionellen Experten-Jury vorzustellen. Und zu gewinnen!

09. Januar 2019
Ein neues Studienfach für Betriebswirte an der Hotelfachschule in Hamburg ist zum Greifen nah: "Consulting in der Hotellerie & Gastronomie - powered by FCSI".

Service · 21. Dezember 2018
S-Class***** für überraschender Service. Erstmals bekommt eine Klinik in München mit ECHTEN Gastgeber-Qualitäten diese Auszeichnung von uns.

Führen · 14. Dezember 2018
Schon seit mehr als 10 Jahren sind wir ein Paar, mein Mobilfunkanbieter und ich. Aber deswegen ist unsere Beziehung noch lange kein Selbstläufer! Im Dezember 2017 benötigte ich ein neues Smart-Phone und ließ mich beeindrucken von ein tolles Angebot auf der Website meines Mobilfunkanbieters - in etwa so: "Beim Abschluss eines neuen Vertrages zahlst Du einmalig nur € 50 für ein S8 Galaxy und bekommst zusätzliche eine Fitness-Uhr gratis." In einem freundlichen Telefonat wurde ich beraten...

Buchtipps · 24. Oktober 2018
"Was große Führungspersönlichkeiten von anderen unterscheidet ist ihr Wunsch und die Fähigkeit, für andere in Service zu gehen." (Zitat von Matt Tenney)

Führen · 14. September 2018
Produktivität = Motivation Was Unternehmen vom Blumenkorso in Vollenhove lernen können

Buchtipps · 11. September 2018
Ohne eine klare Vision und Mission wirst Du niemanden vom Ofen vorlocken. Weder Gäste noch Mitarbeiter. Genau deshalb lege ich dir dieses inspirierende Buch sehr ans Herz.

Führen · 08. September 2018
Was eine wichtige Entscheidung in meinem Leben mit mir gemacht hat und warum wir uns auf unsere Intuition verlassen können.

01. Mai 2018
Mitarbeiter*Innen motivieren und ein Service-Feuerwerk im Team zünden.

16. März 2018
Wie Du von der unsichtbaren Kraft einer Mastermind-Gruppe profitieren kannst.

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